之前寫(xiě)過(guò)一篇文字，《沒(méi)有什么不同》，用開(kāi)線下門(mén)店的銷售方式和做淘寶的數(shù)據(jù)做類比，最后發(fā)現(xiàn)其實(shí)做電商只要“會(huì)翻譯”，和做傳統(tǒng)生意的方法沒(méi)有什么不同，不要把電商“神秘化”，才可能盡情的發(fā)揮自己聰明才智。
但是呢，其實(shí)就像老炮兒里面的臺(tái)詞一樣，淘寶里面還是有些“規(guī)矩”，傳統(tǒng)行業(yè)里不曾出現(xiàn)，我們必須去遵守，才可能用線下?tīng)I(yíng)銷的方式把電商做到極致。
1.用同行業(yè)子品牌的方式擴(kuò)張，錯(cuò)！
上一篇文字：《多開(kāi)幾家淘寶天貓店？ 錯(cuò)！》，我們提到了淘寶會(huì)識(shí)別同個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)多家同類目店鋪，并且會(huì)限制搜索流量。其實(shí)，在思考淘寶為什么要制定這樣的規(guī)則的時(shí)候，只需要思考他出發(fā)點(diǎn)是什么就能明白個(gè)大概。
淘寶為什么要做這樣的限制呢？
如果某個(gè)行業(yè)top賣(mài)家想擴(kuò)張，在他具備資金，產(chǎn)品，團(tuán)隊(duì)，經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不停的開(kāi)新的天貓店那銷售額會(huì)理論上無(wú)限增長(zhǎng)，因?yàn)樗龅男碌暌欢〞?huì)比新企業(yè)做的新店更具優(yōu)勢(shì)。如果不做搜索流量方面的限制，很快就會(huì)壟斷，尤其是在小類目的環(huán)境下。
從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，某品牌如果擴(kuò)張，在線下做子品牌方式在線上就很難，因?yàn)樵谕惸肯麻_(kāi)新品牌的店鋪就一定會(huì)受到這個(gè)“規(guī)矩”的限制，發(fā)展起來(lái)就會(huì)比別人慢。舉例，韓都衣舍雖然號(hào)稱小組制，多品牌戰(zhàn)略，但是基本上女裝，男裝，童裝各個(gè)類目只有一個(gè)店鋪拿的出手，這還是在投入比別人都多的付費(fèi)前提下。
類似的限制在搜索的體現(xiàn)，還有就是打散原則，搜索同一個(gè)關(guān)鍵詞，在同一個(gè)搜索結(jié)果頁(yè)面只能展示同一個(gè)店鋪的兩個(gè)產(chǎn)品，不管是pc端還是手機(jī)端。這樣做的目的，也是為了防止大店鋪壟斷，給消費(fèi)者更多的產(chǎn)品選擇。
所以基于這個(gè)規(guī)則，建議大家同類目下做爆款，最多一個(gè)細(xì)分類目只推兩款。
2.店鋪上產(chǎn)品，顧客喜歡就賣(mài)什么，錯(cuò)！
淘寶最早出名的店鋪，是檸檬綠茶，當(dāng)時(shí)的淘寶第一店。綜合百貨式的淘寶網(wǎng)店，當(dāng)時(shí)類似的店鋪很多。但是現(xiàn)在大家在看看，基本top店鋪都是垂直單類目的。
我內(nèi)心陰暗的去猜測(cè)，當(dāng)年檸檬綠茶曾經(jīng)沸沸揚(yáng)揚(yáng)的鬧建獨(dú)立b2c，想要離開(kāi)淘寶發(fā)展。淘寶是大百貨，檸檬綠茶是大百貨下的精品小百貨，顧客在這種網(wǎng)店里可以獨(dú)立存活，所以他如果出淘，就像吸血鬼一樣從淘寶里把用戶轉(zhuǎn)移到他的獨(dú)立網(wǎng)站里了。
淘寶一定不會(huì)允許這樣的事情發(fā)生。也就是這個(gè)事情不久，整個(gè)淘寶格局慢慢的在產(chǎn)生變化，百貨式的網(wǎng)店集體沒(méi)落，垂直的類目大店開(kāi)始崛起。垂直的大店鋪再多的用戶，也需要依賴淘寶，淘寶也不怕這種店鋪?zhàn)越ㄆ脚_(tái)，因?yàn)槟銤M足不了用戶的所有百貨需求。
而出現(xiàn)這種結(jié)局的導(dǎo)向，是淘寶搜索在進(jìn)行店鋪權(quán)重的匹配的時(shí)候，如果你經(jīng)營(yíng)的單類目，單類目下的經(jīng)營(yíng)集中銷售額越高，店鋪權(quán)重越高；但是，如果你跨大類目經(jīng)營(yíng)，除了主營(yíng)類目之外店鋪權(quán)重基本就是0，甚至可能會(huì)對(duì)主營(yíng)類目產(chǎn)生負(fù)面影響.
這里面有兩個(gè)問(wèn)題，一個(gè)是如果你不依賴搜索流量，做老顧客的，這時(shí)候淘寶就是你的付款擔(dān)保平臺(tái)，影響不大；第二說(shuō)這里面的單類目，不是我們店鋪后臺(tái)看到的類目，而是淘寶基于消費(fèi)者行為投票選出來(lái)的隱藏類目，比如雖然影音電器和電腦配件不是一個(gè)大類目，但是如果消費(fèi)者的選購(gòu)交叉度很高，在搜索看來(lái)他們就是同一個(gè)類目，那你經(jīng)營(yíng)的時(shí)候也可以跨這兩個(gè)類目。
賈真前段時(shí)間受天貓邀請(qǐng)，去給天貓國(guó)際的top店鋪?zhàn)鲈\斷。因?yàn)樘熵垏?guó)際邀請(qǐng)的國(guó)際品牌，而國(guó)際品牌很多做產(chǎn)品是跨度很大，百貨式的，但是天貓國(guó)際到天貓平臺(tái)做的好的，基本都是單類目的，這并不是偶然。
如果一個(gè)品牌下的產(chǎn)品線很長(zhǎng)，建議分開(kāi)去開(kāi)店更適合，比如xx品牌女裝專賣(mài)店，xx男裝專賣(mài)店，xx童裝專賣(mài)店，xx母嬰專賣(mài)店。
3.櫥窗推薦和下架時(shí)間隨意，錯(cuò)！
這兩個(gè)東西是網(wǎng)店特有的，很多新手都可能不重視，但是很重要。
櫥窗推薦可以理解成淘寶給你個(gè)自己加權(quán)工具，你設(shè)置的產(chǎn)品，搜索就瞬間加權(quán)重了，現(xiàn)在新出來(lái)的精品櫥窗更是有用，加權(quán)的幅度更大，可惜很多店鋪淘寶給你了，你都不去重視，沒(méi)設(shè)置。
下架時(shí)間會(huì)長(zhǎng)期在淘寶里存在，保證淘寶商品的多樣化。因?yàn)槿绻麤](méi)有下架時(shí)間，缺少了產(chǎn)品輪播，消費(fèi)者無(wú)論何時(shí)搜索看到的都是那幾個(gè)爆款。我曾經(jīng)幫一個(gè)女裝c店做內(nèi)訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)他們有一個(gè)很大的失誤，就是下架時(shí)間的設(shè)置讓自己店的商品全都在一起打架。
下架時(shí)間越靠近，商品排名越靠前，不管是pc還是無(wú)線都遵守這個(gè)規(guī)則。但是，基于第二個(gè)規(guī)則，打散原則，如果你有多個(gè)寶貝即將下架，只展示前兩個(gè)，其它寶貝打散到后面頁(yè)面，獲取很少的展示機(jī)會(huì)。
現(xiàn)在很多的女裝店，都培養(yǎng)老顧客的習(xí)慣，定期周上新，這個(gè)基于商業(yè)角度來(lái)看，非常好。但是，上新之后一定要重新去調(diào)整下架時(shí)間，同細(xì)分類目的寶貝，因?yàn)榫邆浞浅６嗟南嗤P(guān)鍵詞，應(yīng)該在下架時(shí)間的分布上錯(cuò)位。
所以建議大家，店鋪要基于細(xì)分類目設(shè)置多個(gè)上下架計(jì)劃，一個(gè)細(xì)分類目一個(gè)，新上架的產(chǎn)品只要放對(duì)類目就可以自動(dòng)分布，這樣可以保證你店鋪的寶貝大部分時(shí)間是一致對(duì)外的。
4.標(biāo)題里的關(guān)鍵詞，顧客搜什么放什么，錯(cuò)！
如果你的產(chǎn)品可以做禮物贈(zèng)送，比如珠寶，項(xiàng)鏈，那如果我做營(yíng)銷的時(shí)候，當(dāng)成禮物定位，標(biāo)題也寫(xiě)生日禮物，顧客搜索這個(gè)詞在淘寶上，是不是就可以看到我的項(xiàng)鏈？
答案是，不能！
這個(gè)我們前面也說(shuō)過(guò)，《如何做淘寶搜索優(yōu)化》，淘寶搜索的工作第一步先是界定范圍，比如你搜索iphone手機(jī),淘寶就會(huì)在手機(jī)類目下的商品匹配關(guān)鍵詞。當(dāng)你搜索生日禮物的時(shí)候，淘寶搜索的第一步是思考應(yīng)該展示哪個(gè)類目下的產(chǎn)品，如果當(dāng)顧客搜索這個(gè)詞更多都會(huì)選擇禮品和玩具類目，那么搜索就會(huì)匹配這兩個(gè)類目下的標(biāo)題，而你在珠寶類目，即使標(biāo)題有這個(gè)詞，也不能被展示。
我看有學(xué)員做陶瓷的，但是他們的陶瓷主要定位是送禮。這時(shí)候如果他們的商品放陶瓷類目下，那么只能展示給那些明確想買(mǎi)陶瓷做禮物的消費(fèi)者。而那些搜生日禮物，不明確要買(mǎi)什么的，就失去了展示機(jī)會(huì)。也就是說(shuō)，可以嘗試差異化的定位，把陶瓷禮物放到禮品類目，流量可能會(huì)更大。
綜上所述，也就是除了上面的“規(guī)矩”，還有在遵守淘寶的規(guī)則前提下，你在思考怎么做淘寶，都可以盡情的把線下的經(jīng)驗(yàn)照搬過(guò)來(lái)。
我看很多掌柜都在學(xué)淘寶運(yùn)營(yíng)方法，什么打爆款的過(guò)程第一步第二步。如果你學(xué)到的東西千篇一律，多半是很難成功。因?yàn)樽龊靡粋€(gè)淘寶店鋪，沒(méi)有“成功公式”，而古往今來(lái)著名戰(zhàn)役的成功，往往都是出其不意，不走尋常路。
或許，淘寶店成功的秘籍是“別認(rèn)為你做不了電商，了解“規(guī)矩”，然后盡情發(fā)揮”。
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