"現(xiàn)在看著淘寶和京東的崛起，并不是電商非常好做了，其實(shí)大部分的錢都被馬云和劉強(qiáng)東賺去了，為什么這么說呢，很顯然，現(xiàn)在電商發(fā)展到現(xiàn)在，紅利期早已經(jīng)過去了，而現(xiàn)在做電商百分之九十的商家都是賠錢的，因?yàn)楦偁幹贝?，平臺也開始進(jìn)行抓住流量入口進(jìn)行掙錢了，京東的京準(zhǔn)通、京挑客和直投的廣告投入，很明顯成本增加了，還有淘寶也一樣，直通車、鉆展等等的入口，加上競爭商家的加大，同質(zhì)化嚴(yán)重，普遍打開了價(jià)格戰(zhàn)，同時(shí)廣告的投入成本的增加，大部分的商家可能還有錢掙嗎，顯然是很難的，這就是電商的環(huán)境。
不過電商既然存在必定是有市場的，但是由于競爭者如此之多，你想掙錢就需要技術(shù)和能力了，做好以下幾點(diǎn)分析，一定可為你的產(chǎn)品或者品牌提高消費(fèi)者的忠誠度的，從而在電商發(fā)展中占領(lǐng)主要地位。
1. 提升品牌的影響力
對于產(chǎn)品而言一個(gè)好的營銷活動(dòng)不僅能夠吸引消費(fèi)者的注意力，還能夠傳遞出品牌的核心價(jià)值，進(jìn)而提升品牌的影響力。那么，如何讓品牌的核心價(jià)值為消費(fèi)者所認(rèn)同呢？關(guān)鍵就是要將品牌核心價(jià)值融入活動(dòng)的主題里面，讓消費(fèi)者參加活動(dòng)的時(shí)候，自然而然地受到品牌核心價(jià)值的感染，并引起消費(fèi)者的情感共鳴，進(jìn)而提升品牌的影響力。
2. 提升消費(fèi)者的忠誠度
營銷活動(dòng)是專為消費(fèi)者參與打造的活動(dòng)，可以進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)者的關(guān)注度，放大產(chǎn)品和品牌形象，更能夠提升消費(fèi)者對品牌的美譽(yù)度，進(jìn)而提升消費(fèi)者的忠誠度。
3. 吸引媒體的關(guān)注度
產(chǎn)品或者服務(wù)營銷活動(dòng)是近年來國內(nèi)外十分流行的一種公關(guān)傳播與市場推廣手段，集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播、客戶關(guān)系于一體，并為新產(chǎn)品推介、品牌展示創(chuàng)造機(jī)會(huì)，建立品牌識別和品牌定位，形成一種快速提升品牌知名度與美譽(yù)度的營銷手段。20世紀(jì)90年代后期，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展給營銷活動(dòng)帶來了巨大契機(jī)。通過網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)事件或者一個(gè)話題可以更輕松地進(jìn)行傳播和引起關(guān)注，成功的活動(dòng)營銷案例開始大量出現(xiàn)。
那么究竟應(yīng)該怎么做呢，當(dāng)然這也不能是一個(gè)簡單的事
1. 收集數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)庫
通過各種渠道收集消費(fèi)者信息，這些信息包括：消費(fèi)者姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、家庭收入、健康狀況等，建立消費(fèi)者檔案數(shù)據(jù)庫，并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理，把消費(fèi)者根據(jù)需求狀況分類，確定目標(biāo)消費(fèi)人群。
2. 營銷的組織實(shí)施
確定活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)后，針對目標(biāo)消費(fèi)人群發(fā)出邀請?；顒?dòng)營銷主要以服務(wù)為主，以健康保健理念的宣傳為例，通
過免費(fèi)的健康咨詢、診斷以及消費(fèi)者喜聞樂見的文娛活動(dòng)來吸引目標(biāo)人群參加；通過專家的推薦，使用消費(fèi)者對產(chǎn)品良好效果的現(xiàn)身說法以及業(yè)務(wù)員一對一溝通來促成銷售。
3. 跟蹤服務(wù)
對購買的客戶進(jìn)行售后跟蹤服務(wù)，指導(dǎo)其使用，并對使用前后的效果進(jìn)行比較，形成良好的口碑宣傳，對未購買的客戶繼續(xù)進(jìn)行跟蹤，通過一對一溝通，消除其顧慮，促成銷售。
其實(shí)這幾點(diǎn)都是概念和邏輯，在擴(kuò)大產(chǎn)品運(yùn)營實(shí)施中，各種因素和數(shù)據(jù)都是多變的，但是流程操作基本上都是按照這幾步來實(shí)施的，無非準(zhǔn)對的產(chǎn)品與服務(wù)不同，同時(shí)在未來電商艱難發(fā)展中，我們一定要以數(shù)據(jù)與用戶來定位產(chǎn)品，數(shù)據(jù)用來正是產(chǎn)品方向與更新，而用戶是來確定我們產(chǎn)品的市場，這也是時(shí)代的未來，加上電商發(fā)展必定是有限的，對于根本化交易，還是要依靠實(shí)體。
對于未來電商與實(shí)體的融合對比我們只能用數(shù)據(jù)來證實(shí)，不過在電商發(fā)展的今天，規(guī)模已經(jīng)達(dá)到一定化，對于用戶的習(xí)慣而言，已經(jīng)融入了生活，所以基本上不用考慮，電商是否要倒閉，只會(huì)越來越好，最主要的就是在產(chǎn)品上和服務(wù)上滿足用戶，消費(fèi)者才能為之買單，因?yàn)楝F(xiàn)在消費(fèi)者的選擇性太多了，所以想提高消費(fèi)者的忠誠度，就看自身的產(chǎn)品與服務(wù)能否抓住廣大消費(fèi)者的心。"
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