出國領(lǐng)隊(duì)服務(wù)規(guī)程

出國領(lǐng)隊(duì)行前準(zhǔn)備
（1）核對各種票據(jù)、表格和旅行證件
（2）物質(zhì)準(zhǔn)備
（3）召開出國前的說明會(huì)

出國領(lǐng)隊(duì)通關(guān)服務(wù)
（1）辦理中國出境手續(xù)
（2）辦理國外入境手續(xù)
（3）辦理國外出境手續(xù)
（4）辦理回國入境手續(xù)

出國領(lǐng)隊(duì)境外旅游服務(wù)
（1）首站交接抵達(dá)目的地后，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)立即清點(diǎn)團(tuán)員人數(shù)，并與境外接待社的導(dǎo)游人員接洽，清點(diǎn)交接行李。
（2）安排團(tuán)隊(duì)入住飯店
（3）商定日程安排：遇有當(dāng)?shù)貙?dǎo)游人員修改日程時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持“調(diào)整順序可以，減少項(xiàng)目不行”的原則，必要時(shí)報(bào)告國內(nèi)組團(tuán)社；當(dāng)?shù)貙?dǎo)游人員推薦自費(fèi)項(xiàng)目時(shí)，要征求全體旅游團(tuán)成員的意見。
（4）監(jiān)督實(shí)施旅游計(jì)劃
（5）重視旅游安全
（6）處理有關(guān)問題
（7）指導(dǎo)購物
（8）做好團(tuán)結(jié)工作
（9）保管證件和機(jī)票

出國領(lǐng)隊(duì)后續(xù)工作
(1)領(lǐng)隊(duì)在請游客填寫征求意見表后，將表格收回統(tǒng)計(jì)、整理。
(2)領(lǐng)隊(duì)要詳細(xì)填寫《領(lǐng)隊(duì)小結(jié)》，整理材料、反映情況。
(3)與有關(guān)方面結(jié)清賬目，歸還物品。
(4)領(lǐng)隊(duì)還要協(xié)助旅行社有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)處理遺留問題。